景区“十年欠条”写就“诗与远方” 2023年05月08日 遵义日报 斯涵涵

  ◇斯涵涵

  “我欠您一次旅行。凭此欠条可免门票入园一次,有效期十年。”5月1日,洛阳栾川老君山景区因达到最大游客承载量,许多未预约却慕名而来的游客遭遇限流,为抚慰游客失落的心情,景区在门口为上千游客送上奶茶、鸡腿简餐,并打下这样一张欠条。(5月4日《红星新闻》)

  当游客兴致勃勃、车马劳顿地来到老君山,却发现当日预约人数已达上限,景区限流不再接受预约,这无疑是出门旅游最令人扫兴、无奈的事了。没想到,原本准备打道回府的游客,却收到了景区送上的奶茶和鸡腿,还有一张“诚邀十年之约”的欠条,这份意外与感动自然难以言表。

  对于景区来说,宣传工作早已做到位,游客扑空也算得上是自己计划失误,怨不得别人。但老君山景区“十年欠条”是一则良性广告。当下的旅游市场资源丰富,竞争激烈,各地政府千方百计,各出奇招,招徕游客,努力提振当地旅游经济。老君山景区用美丽的风景把游客吸引来,还用优质、细心的服务,让游客觉得不虚此行、并呼朋唤友还想再来,从“温情的旅行”“唯有真诚最无敌”等赞扬声中,“十年欠条”不仅提前锁定了一批游客,其正面溢出效应也不言而喻。

  网友们说得好:“格局大了,路就宽了。”常言道,金杯银杯不如消费者的口碑,良好的口碑依赖于游客的口口相传及上佳的消费体验,也凸显景区经营者、管理者的水平与格局。“你在桥上看风景,看风景的人在楼上看你”,风景有自然属性也有社会属性,并不单独存在,只有与人相得益彰,才能融为一幅和谐的画面。为旅客着想,从长远考虑,于细节入手,景区“十年欠条”写就“远方”的真诚与美好,契合游客的旅游目标与期许,值得其他景区借鉴及推广。