本报讯 近年来,红花岗区市场监督管理局以维护好广大消费者合法权益作为根本出发点和落脚点,引导企业履行诚信经营承诺,切实为消费者排忧解难、维护消费者合法权益。据统计,2021年该局受理解决投诉5232件,为消费者挽回经济损失351.2万元。
该局紧盯市场消费热点,聚焦食品、药品、产品质量、价格、广告等问题,针对新的消费领域、消费模式、消费热点和群众反映强烈的突出问题,坚持日常监管和专项整治双管齐下,坚决查处假冒伪劣、价格陷阱、恶意欺诈、虚假宣传等各类侵害消费者合法权益行为,营造公平有序的市场环境。
此外,该局还大力推进“线下购物7日无理由退货”活动,以辖区大型商超、龙头市场、核心商圈等为示范点,推动线下购物7日无理由退货全面开展。 (王予涵)