本报讯 近年来,习水县人力资源和社会保障局全力通过“互联网+人社”推进“放管服”改革,着力解决群众“急难愁盼”问题,降低办事成本。
为了给办事群众提供更加便捷、舒心的服务,该局通过线上服务做到所有业务“应上尽上,全程办理”,严格规范工作流程,明确事项办理流转程序,通过信息共享,减少业务环节和证明材料,实现协同服务,有效提高办理效率。同时,在接件受理阶段,精选业务素养高、服务质量优的工作人员承担“全省通办”事项的收件受理工作,确保通办窗口“会接件、能受理”,企业群众“问得清、能办事”,营造便民利企的良好发展环境,为申请人提供高效优质的“异地办”服务。
2022年第一季度,习水县人力资源和社会保障局线上完成省市下达的“互联网+人社”业务74件,线下办理职工退休社保资格认证、企业招用工社会保险征收等群众切实关心的业务2600多件。
(习水县融媒体中心供稿)