本报讯 （记者 徐茂豪）“医生，请为患者换药。”一个温馨的电子提示音从遵义医科大学附属医院神经外科一角传来，这里是该科一病区新设置的智能温馨视听换药区。

　　智能温馨视听换药区位于一病区处置室，墙上布满创意绿植和贴画，周围有一层围帘，能保护患者的隐私。根据患者不同伤口的换药需求，可以采用坐式换药或电动平卧式换药。换药时，患者根据自己的喜好，智能控制就能播放出想要的音乐、动漫视频、专科宣教等内容。

　　据了解，神经外科多数患者都经历了开颅手术，术后需进行多次颅脑术区的换药、拆线。颅脑是人体中枢，术区部位的特殊性让患者每次换药都处于紧张、焦虑的状态。“通过人性化的温馨氛围能减轻患者换药时的紧张和焦虑，让他们放松下来。”神经外科一病区护士长缪小菊说，这也是神经外科一病区推进人文关怀建设，提升服务品质的举措之一。

　　近年来，该院深耕优质服务品牌，厚植人文关怀理念，坚持以患者为中心，以改善患者就医体验为出发点，通过志愿服务、健康宣教、心理疏导、免费义诊等方式，为患者提供一系列“有温度”的医疗服务。