智慧旅游的发展、数字技术的赋能，让旅游更加便捷、精彩。近年来，我市持续深入推进智慧旅游发展，取得明显成效。11月，在贵州省文化和旅游厅组织开展的2023年贵州省智慧旅游案例征集工作中，遵义智慧旅游云系统、贵州茶寿山智慧旅游项目，经专家评审后入选“贵州省智慧旅游典型案例”。

　　让出行更便捷

　　打开微信小程序，搜索“智游遵义”微信小程序，即可开启“醉美遵义”智慧之旅。

　　在这个小程序中，游客可以预订景区门票、酒店民宿、特色餐饮，也可以了解旅游线路，查看游记攻略，享受更加便捷的出行体验。这只是遵义智慧旅游云系统建设的一部分。   

　　今年5月，由遵义市文化旅游局牵头，贵州长征文旅集团启动了遵义智慧旅游云系统旅游资源数据共享、开发应用平台建设及营运管理等工作。

　　遵义智慧旅游云系统核心架构为“三平台一中心”和“遵义市文化旅游视频监控调度中心系统”。

　　“遵旅云”景区票务管理平台是景区软硬件智慧化基础设施，搭建了平台与景区的票务技术连接，可以完成景区实时预约购票、实名制无纸化入园、数据聚集分析等。目前，该平台正逐步向全市A级旅游景区覆盖，助力景区降本增效和加快数字化转型。

　　“智游遵义”一机游平台为游客提供了景区、酒店、餐饮等服务要素，该平台作为全市综合服务平台“i遵义”的文旅唯一入口，主要解决游客一站式智慧旅游服务导览及攻略导购，为做大全市散客旅游市场增量赋能。该平台主打“便捷性”，游客在微信小程序搜索“智游遵义”即可进入，还可以在平台完成实时预订下单，实现线上消费体验更轻便、更简单，更符合日常使用习惯。

　　“遵旅云”旅游运营交易平台主要解决文旅资源端整合，旅行社可通过商城平台购物车功能进行多商品、跨产业一键采购，实现自动计费下单，自动生成团队行程单及核销二维码，以便旅行社快速入园，有效提高线路组合的工作效率，降低批量采购成本，营造稳定、透明、一站式集中采购的市场交易环境。

　　在上述三平台的运行基础上，“遵义文旅数据中心”可以实现全市文旅经济数据聚合统计，使相关职能部门直观了解市场交易数据和交易动态，为决策提供数据支撑，为调配资源提供保障，为营销宣传提供市场指引，提升文旅激励政策的执行效率及精准性。

　　“遵义市文化旅游视频监控调度中心系统”主要用于重点景区防暴、防恐等应急事件的及时发现和安排处置，可帮助提高景区内应急事件的有效处置率。目前已完成LED大屏建设、专线铺设、重点景区视频信号接入等工作。

　　截至12月1日，“遵旅云”景区票务管理平台已实现数据接入景区18家，其他重点景区正在按计划有序接入。“遵旅云”旅游运营交易平台和“智游遵义”平台共上架企业428家，其中，旅行社153家、景区37家、酒店（民宿）190家、体旅场馆29家、文创商品8家、特色餐饮8家、旅游车队3家，完成订单9.5万笔，接待游客32.3万人次，实现交易流水3100.34万元。遵义文旅数据中心共抓取人次数据399.3万、流水数据4392.98万元。

　　让产业融合更高效

　　位于凤冈县绥阳镇的茶寿山旅游度假景区是国家AAA级旅游景区。近年来，该景区依托优质森林资源与良好的生态环境，围绕森林疗养、康养、康复为目标，逐步打造集生态旅游、禅茶养生、休闲度假、养生养老、自然教育、户外运动等多功能于一体的度假区。

　　为了推进智慧康旅、智慧乡村、数字茶园建设，贵州茶寿山森林康养集团有限公司在景区实施智慧旅游项目，以数字技术赋能“文康旅，农林茶”多产业融合发展。

　　贵州茶寿山智慧旅游项目将大数据技术融入康养、医疗、养老、培训和数字营销等市场化应用环节，以5G+WiFi物联网创新应用为突破口，开发了集智慧路灯、紧急求救、动态地标、监控与物联网基本数源于一体的“智慧杆综合数据终端”，实施智慧旅游和智慧乡村的深度融合，实现智慧旅游+远程诊疗服务，感知林业+数字农业，供销冷链物流网络和电商平台等一体化服务。

　　目前，项目团队自主研发的5G无线+WiFi网络的“一杆、两平台、四系统”智慧杆工程，为景区服务区、康养景观步道及银水河栈道、有机茶园、生态果园等范围全覆盖，提供智慧管理、远程监控、智慧康旅、研学云课堂、数字营销等方面数字化、智能化服务。

　　该项目的建设丰富了森林康养和乡村旅游的新业态，在森林中实现了大健康生态旅游的创新发展和乡村建设的双赢目标。

　　该项目的实施有助于推动感知林业和现代农业、智慧康养和智慧旅游的融合发展，促进农村电商平台和农产品物流设施网络建设，加快生态农业发展和产业降本增效，促进电商平台、数字营销和农副产品增收，拉动地方经济发展。

　　与此同时，该项目为完善茶寿山大健康服务业功能板块提供低成本、高效率、专业性和开放性的数据和平台服务，通过对基地环境、农林茶产业和康养度假服务业密切相关的数据挖掘，开发智慧康旅和人工智能化衍生产品，集聚智慧康养、智慧农林业人才、技术、资金等要素，为特色高效农林业、康养业和旅游业发展提供动力。

　　多产业数字化发展是落实乡村振兴战略的重要举措。贵州茶寿山智慧旅游项目有利于加快当地山地资源整合，促进生态旅游快速发展和农林茶产业降本、增效，是推进智慧乡村建设的重要实践，为多产业深度融合提供了有益探索。

　　（记者 向婧）