本报讯 （林欣然 记者 林朋 吴凡）11月28日，我市举行推动遵义高质量发展实现新跨越系列主题新闻发布会，着重介绍全市政务服务管理有关情况并回答记者提问。

　　今年以来，市政务服务管理局围绕便民利企，紧盯“三减一降”，深化改革创新，狠抓集中整治，聚焦政务服务“市县乡村”一体化及“高效办成一件事”“一网通办”“企业之家”等工作改革创新，推动政务服务标准化规范化便利化。

　　抓改革创新，促进政务服务标准化。构建“市县乡村”体系，推动“横联”向“纵联”发展，让服务直达基层，目前市县认领标准化事项3390项，乡级可认领159项。推进“高效办成一件事”，在国家13个“一件事”清单基础上，探索推进11个本地化“一件事”，全省试点推进企业破产信息核查“一件事”，今年全市办理“一件事”29万余件。建立“企业之家”法律服务联动机制，联合涉企部门开展人才招聘、银税互动推介等活动，在余庆县试点推进“企业之家”“园区直通车”。探索“无感续证”，梳理下发首批17个“无感续证”事项清单，今年全市办理“无感续证”事项1597件。

　　抓平台搭建，促进服务群众便利化。持续推进“一网通办”，线上受理政务服务事项35.3万件，办成33.9万件，办成率96.2%，电子证照共享调用20.5万次。推进“i遵义”政务服务版块建设，开发公积金、交通出行、不动产掌上办等58个应用场景、1900余项政务便民服务事项，实现省、市、县三级政务服务“掌上办”。持续推进智慧政务服务，全市投用17个“24小时自助服务站”，9家银行530个网点、2682个助农取款点可办理政务服务事项。跨省合作推进“跨域办”，市本级与广东省潮州市达成“跨省通办”合作，与珠海市实现“跨省通办”系统平台对接，今年全市办理“跨省通办”事项3.62万件、“全省通办”综办事项1727件。

　　抓集中整治，促进政务服务规范化。强化整改实效，全面查找在服务规范、事项进驻、审批环节、办件材料等方面的问题，推动各地转变纪律作风促进服务规范。强化管理培训，完善窗口人员管理考核制度和进驻人员“惩戒退出”机制，全市1至10月总办件560万余件，评价数226万件，好评率99.99%。强化成果转化，常态化跟踪督促政务服务问题处理，多渠道收集处理问题诉求，进一步提升我市政务服务工作效率。

　　下一步，市政务服务管理局将探索创新便民措施，加快推进政务服务标准化规范化便利化，强化便民利企、智慧政务、集成服务、纵向贯通以及打造“企业之家”，为企业和群众提供更加方便和舒心的服务。