本报讯 (记者 石影)今年,遵义市医保局开展“线上+线下”服务模式,实现城乡居民医保缴费“指尖可办、家门能缴”,让群众享受更便捷的参保服务。
遵义市医保局建立特殊群体服务机制,对不会使用智能设备的老年人、残障人士提供上门帮办服务,为外出务工人员开通远程指导通道,确保服务覆盖“最后一公里”。
在缴费渠道方面,除保留银行柜台办理方式外,“遵义医保”微信公众号通过图文指引、智能问答等功能实现全流程线上办理。市、县两级联合新闻媒体制作情景短剧等融媒体产品,在《直播遵义》等平台开展“参保好处算得清”专题宣传,让利好政策更加深入人心。
遵义市医保局还联合建设银行、移动和联通等企业推出“参保享礼遇”活动,群众通过官方平台缴费可获话费优惠和减免医保费等福利。当前参保可享受门诊、住院、大病三重医疗保障,切实筑牢群众健康防线。