本报讯 (记者 张婷)今年以来,新蒲新区政务服务中心公安窗口日均接待群众300余人。为更好地服务前来办事的群众,遵义市公安局新蒲公安分局在窗口安排专门导办人员,积极引导办事群众开展“网上办”“自助办”。同时,增加了两个“一窗通办综合窗口”,确保窗口工作有序进行。此外,持续开展代办服务、陪同服务、预约服务、延时服务、上门服务和绿色通道服务、每周七天工作制等特色服务。
记者采访了解到,为适应新时代需求,针对在窗口办理业务的年轻群体,该分局积极拓展“指尖服务”新领域,在新蒲新区政务服务中心政务大厅配置了自助照相设备、居民身份证自助申领设备、交通违法自助处理机、自助居民身份证领取机,并依托交管12123、贵州公安、贵州政务服务网、多彩贵州等服务渠道,加大自助设备和APP推广应用,将业务办结时间压缩50%以上,业务量同比增加15%以上,极大地方便了办事群众。