本报讯 (记者 杨刚)“水稻宽窄行,宽行距多少?每亩播种量多少?”一大早,余庆县农技推广研究员李大庆的微信便叮叮叮地响个不停,他一一回复了群中消息,又将群众咨询的问题立案建档。这是李大庆的第三次“坐诊”服务,群众咨询的问题他处理起来得心应手。
今年以来,余庆县统筹全县农技人才资源,优选10名科级干部带队、10名农技推广研究员领衔组建10支农技服务团,依托“农技服务指导群”开展“坐诊”服务,通过群众线上问诊,专家线上“把脉开方”,有效延伸了农技人才服务触角,提高了服务效率。
“坐诊”服务由余庆县农业农村局牵头,出台了轮班“坐诊”制度,并排出轮值表,规定了服务时间。实行“分级坐诊”模式,全县农技人才下沉至产业一线,分片区提供“坐诊”服务,遇到疑难杂症则依托微信群、钉钉等软件由农技专家“云上会诊”。农技人才对“坐诊”服务进行立案建档,每半个月对群众反映的问题进行集中梳理,对反映次数较多、关注度高的农技问题,利用现场观摩会、群众会、院坝会和张贴宣传标语、开通宣传车等方式强化宣传指导,全面提升农业技术普及率,提高群众的科学种植管护能力。
截至目前,余庆县农技服务团已吸纳成员200余人,累计开展“坐诊”服务1000余次,涵盖玉米大豆带状复合种植、机械化栽培、稻油轮作等方面,惠及群众15000余人,群众满意度达98%以上。