◇史洪举
很多消费者可能都参与过商家的有奖销售,如售价几元钱一瓶的饮料,在包装上显示可能抽中几千元的大奖,但实际上到底有多少消费者可以获得大奖,并无人知晓。而且,也有不少消费者非常在意是否中奖以及如何兑奖。因此,规范有奖销售,惩戒虚假宣传,对维护消费者权益来说显然非常必要。
根据《反不正当竞争法》,经营者进行有奖销售不得有所设奖的种类、兑奖条件、奖金金额或者奖品等有奖销售信息不明确,影响兑奖的情形,不得采用谎称有奖或者故意让内定人员中奖的欺骗方式进行有奖销售。《规范促销行为暂行规定》更是对有奖销售进行了专门规范,要求经营者应明确公布奖项种类、参与条件、参与方式、开奖时间、开奖方式、奖金金额或者奖品价格、奖品品名、奖品种类、奖品数量或者中奖概率、兑奖时间、兑奖条件、兑奖方式、奖品交付方式等。
之所以对有奖销售行为进行严格规范,主要在于保护消费者的知情权和选择权,避免消费者掉入商家精心设置的陷阱中。因而,中奖概率、奖项设置等关键信息不明确,或者刻意伪造关键信息,必然会对消费者产生欺骗和蒙蔽,会让一些不明就里的消费者本着有奖销售而购买商品,结果却难以中奖,或者中奖后难以兑付。特别是,这种不规范的有奖销售活动,也变相地侵犯了诚信经营商家的市场份额与合法权益,属于不正当竞争行为。
对于有奖销售方面的乱象,监管部门理当查清违法事实并严肃处理。同时构建更科学、权威的有奖销售机制,如要求公证机关见证相关情况,或者随时抽查相关有奖销售行为。