◇江德斌
如今,许多家居产品都可以通过APP实现远程控制,家居生活的科技感和便利性大幅提升。然而,大部分智能家居APP生态封闭、各自为战,无法互联互通,每购置一个品牌的智能家居产品,就需下载一个APP。业内人士指出,如果由相关主管部门出面或牵头、大企业参与,共同打造一个智能家居操作系统,吸纳尽可能多的品牌产品在系统内运行,同时做好对用户隐私权限的监管,可以为未来构建智能家居物联网创造条件。(6月18日《工人日报》)
从网友反馈的情况看,基本上每一个品牌的产品,都需要单独安装一个APP,如此不仅占用手机空间,操作起来也非常麻烦。而且,每个APP都要单独注册,要填写各种个人信息,有的还要人脸识别,还会索取各种权限,有泄露隐私的安全隐患。此前,有消费者吐槽称“买5台家电后我被迫下了4个APP”,还有消费者手机里安装了12个APP,此类情况非常普遍,引起了很多网友的共鸣,大家都纷纷吐槽,表示不满。
显然,智能家居不能互联互通的做法,严重影响了用户体验,导致市场消费欲望下降,严重阻碍了行业发展。这需要由政府有关部门出面,牵头打通“堵点”。如工信部可发布行业标准,打通操作系统的底层设计,推行跨平台的兼容性标准,助力保障产品互联互通。在制定标准的时候,可向社会公开征求意见建议、邀请头部厂商参与和邀请业内专家参加,努力设计满足各方诉求的最优兼容标准,在全行业推广实施。同时,需要明确“时间表”,画好“路线图”,明晰各方责任,在限期内完成改造,以加快互联互通的进度。
智能家居是一个前景广阔的大市场,系统互联互通标准统一之后,将使得操作更便利,能大幅改善用户体验,还能激发消费者的购买热情。因此,智能家居所涉企业、厂商要改变思维,不断提高供给侧服务质量和水平,开发更多优秀产品,优化产品功能,进一步做大智能家居市场“蛋糕”。