“以前我们来凤冈考察，最担心的就是用电问题，没想到政府和供电部门这么给力，不仅彻底解决了用电瓶颈，更让我们感受到了服务的温度，来凤冈投资很放心！”1月3日，凤冈犇犇灵木制玩具配件有限公司负责人宋有林高兴地说。

　　该公司位于蜂岩镇，由于生产规模扩大，原有供电线路无法满足大功率设备需求。蜂岩镇政府了解情况后，第一时间对接凤冈供电局，全程跟进变压器安装，迅速化解了企业用电难题。

　　近年来，凤冈供电局紧扣企业需求与民生关切，通过高效办电、延伸服务、优化电网结构等举措，推动供电服务从“满足需求”向“创造价值”提升。“十四五”期间，累计投资3979.84万元，完成新装低压用户31514户；投资28607.28万元，新建改造10千伏线路397.16公里、低压线路581.43公里，新增配变494台；开展带电作业2882次，走访服务客户超20万人次，解决用电问题2.6万余条。

　　凤冈县坚持以党建为引领，将优化营商环境作为基础性、战略性工程，持续深化政务服务“一窗通办‘2+2’”改革，创新打造“企业之家”平台，擦亮电力保障“金名片”，为县域高质量发展注入强劲动能。

　　走进凤冈县政务服务中心，大厅整洁明亮、秩序井然。咨询引导区与综合窗口前，工作人员耐心解答、高效办理，群众办事后满意而归。“今天来给孩子上户口，工作人员很热情，业务熟练，一个窗口几分钟就办好了。”办事群众任昌晶点赞道。

　　这一变化得益于“一窗通办‘2+2’模式”改革的深度落地。作为全省首批试点，凤冈县通过“有人出人、编随人走，无人出编、全县统筹”方式，划转21名优秀干部充实窗口队伍，经系统培训，实现从“专科专员”到“全科能手”的转变，推动群众“进一扇门、取一个号、到一个窗、办所有事”，减少跑腿时间30%以上、缩短等候时间50%以上。

　　凤冈还聚焦企业成长需求，创新设立“企业之家”，推出政企沙龙、县长约商、商会轮值等举措，推动政府角色从“管理者”向“店小二”“贴心人”转变。

　　在县政务服务大厅“企业之家”，凤冈县辉塘河水电站负责人巩连峰紧握涉企服务专员的手连连致谢。该电站因历史原因缺少环评手续，经“企业之家”精准对接协调，顺利完成了环评合理缺项审批确认。

　　据悉，“企业之家”整合了全县36家部门的涉企服务专员以及金融、法律等领域专家，构建起集诉求接处、政策兑现、商务服务于一体的涉企服务枢纽。涉企服务专员吴安文介绍，“企业之家”严格遵循“四个第一时间”原则，响应企业需求，确保问题及时解决。

　　“十四五”期间，凤冈县切实优化营商环境，以“企业之家”为核心构建全链条服务体系。目前，全县1700余个事项实现“一窗通办”，政务服务“一窗式”改革覆盖率达100%；累计招引项目494个，总投资432.78亿元。自“企业之家”创建以来，共受理企业需求730余个，办结率100%，企业满意率达98%以上。

　　下一步，凤冈将坚持治、改、管、建并举，统筹优化政务、法治、市场、开放、发展五大环境，持续落实“四个第一时间”响应机制，全力营造稳定、公平、透明、可预期的良好营商环境。

　　（全媒记者 昝煜煜 特约记者 卢永 饶云）