◇钱泊岩

　　近年来，市营商环境建设局以“遵满意”为目标，不断强化组织领导、打造文明窗口、提供优质服务、营造浓厚氛围、抓好督查督导，打造一流营商环境，为文明城市添彩（12月13日《遵义日报》）。

　　优化营商环境，提升窗口行业服务质量，是深化全国文明城市建设的应有之义。近年来，遵义市着力在改善营商环境上下功夫，打造“遵满意”这一品牌，提升政务服务效能与水平，在持续创优的营商环境下，企业运营成本持续下降，市场活力不断激发，市场主体活力有效增强，实现了优化营商环境和深化全国文明城市建设的有机统一，交出了政务服务“遵义样本”的优秀答卷，“遵满意”服务让企业和群众“真满意”，获得了人们点赞。

　　营商环境不断改善，不但是深化全国文明城市建设中浓墨重彩的一笔，更是推动遵义高质量发展的重要举措之一。深化全国文明城市建设的历程，是城市硬实力增强、软实力提升、影响力扩大的过程，更是提升发展质量、提高创新能力、优化营商环境的过程。要坚持目标导向、问题导向，在做好志愿服务、加强作风建设、推进机关建设等基础上，围绕优化提升营商环境，进一步梳理存在的问题，找准短板，针对群众反映强烈的堵点、痛点、难点问题，拿出具体举措，亮出实招硬招，以问题的解决来不断增强社会的认可度，增加群众的获得感。

　　同时，要注重压紧压实责任，细化各项举措，加强监督问责力度，打好“组合拳”，真正实现“只进一扇门”“最多跑一次”，不断提高服务质量和提升群众满意度，让群众感受到实实在在的变化。要做好政策解读、经验典型的宣传推广等工作，营造良好社会氛围，集聚起全面优化营商环境、深化全国文明城市建设的强劲动力。