一次上门慰问，一个温馨提醒……这些日常工作看似简单，但正是在这样的过程中，建行湄潭支行员工为一位79岁的老人避免了经济损失。

　　日前，建行湄潭支行客户经理杜益旺发现一位年近80岁的老年客户生日快到了，考虑到客户年龄大行动不便，便利用下班时间带着礼品，上门为老人送去生日祝福。

　　来到客户家里，杜益旺对老人嘘寒问暖，老人深受感动。“感谢你们建行还记得我们这些老年人的生日，我自己都快记不住了，真是太感谢了。”在聊天过程中，老人告诉杜益旺家里还藏有钱。杜益旺凭着职业敏感和工作经验，担心老人的资金安全，便劝说老人最好将钱存到银行账户里，建行可以随时提供服务。

　　几日后，一位步履蹒跚背着一背篓重物的老大娘走进建行营业部。老大娘急切地问大堂经理：“小伙子，可以帮我存下钱吗？这些钱被我放在地窖里十几年，有些都发霉了。”老大娘小心翼翼地打开背篓里的袋子，里面大大小小十几摞已经发霉发黑的100元钞票呈现出来。大堂经理见状，立即通知了网点负责人和客户经理杜益旺。

　　杜益旺赶过来一看，眼前的老大娘正是几天前去慰问的老人。杜益旺拉着老人的手，一边安抚一边了解情况。“大娘，您不用担心，钱肯定是能存的，我们先帮您清理一下。”听到这里，老人的情绪慢慢稳定下来。

　　工作人员把钱取出来后看到，钞票部分已经发霉，需要一摞一摞地清理干净后，再一张一张小心撕开进行手工清点。当时正值业务办理高峰期，为了不影响其他客户，网点立即为老人开通了绿色通道，组织人手开始清点现金。

　　据了解，老大娘多年前与老伴在乡下做小生意，摆过路边摊，也在家门口开过小店，省吃俭用一辈子，攒下了这些钱。为了确保资金安全，老大娘就把钱藏到自家地窖里，这一藏就是十几年。直到杜益旺提醒后，老大娘把钱找出来看，这才发现钱有部分发霉了。

　　当日，5名工作人员从早上10点30分到下午4点，最终将150余万元钱币清理完毕，存入了老大娘的账户，老人悬着的心这才落了地。“小杜，谢谢你的提醒，要不是你，钱霉烂了我这辈子就算白忙活了。”老大娘拉着杜益旺的手感激不已。 （记者 郑易）