◇梦  生

　　市民是城市的主体，市民素质是城市文明的根本。只有市民整体文明素质提升了，文明的“朋友圈”越来越大了，文明创建才能事半功倍，文明城市才能创得成、守得住。

　　怎样才能扩大文明的“朋友圈”呢？笔者认为，要通过打好教育引导和严格管理的组合拳，让讲文明话、做文明事的人越来越多，并影响带动身边的其他人，形成文明的“羊群”效应。

　　教育引导需要结合平常的生活小事，通过“短小微”形式，加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，推动文明教育进机关、进社区、进学校、进企业、进农村、进家庭、进窗口，让文明素养入脑入心，使市民管好自己的嘴、管好自己的手、管好自己的腿，并使之成为一种生活常态，树立文明可敬、不文明可耻的良好社会风气。

　　管理从某个角度来讲也是教育，要将自律与他律相结合，让人们知道哪些事应该做、哪些事不能做，让那些不文明行为受到监督和批评，甚至付出相应的代价，增加不文明的成本。特别是针对乱扔垃圾、交通违章、占道经营、破坏公共设施等一些突出的不文明陋习，及时进行批评；情节严重的依规进行处理，予以公开曝光，形成震慑作用。对发现的不文明行为进行记载，纳入个人文明档案，累积到一定次数的，对其就业、出行、贷款、信用评级、评优评先等方面予以适当限制。通过教育引导、严格管理双管齐下，才能使其提高觉悟，最终形成文明自觉，真正让文明细雨浸润名城的每个角落，成为这个城市最靓丽的底色。