本报讯 (记者 一丁)“真是太感谢你们了,解了我家的燃眉之急。”近日,信访人杨某将一面写着“心系百姓 人民公仆”的锦旗送到余庆县信访局,向信访干部表达谢意。
据悉,杨某不服有关部门作出拖欠其丈夫劳务费信访问题的处理意见。经了解,杨某的诉求不属于信访事项受理范围,应通过司法途径解决。
由于杨某患有慢性肾衰竭尿毒症,长期治疗费用较高,以致家庭经济十分困难。
在了解相关情况后,该县信访部门多次协调争取5万元为其垫付了住院治疗费,并在积极引导杨某进行司法维权的同时,为其申请了法律援助,解决了杨某一家的燃眉之急。
今年以来,余庆县信访局坚持党建引领,不断创新矛盾纠纷信访问题化解机制,切实推动信访工作重心下沉、关口前移,组建5个流动调解组,由局班子成员带队,采取“主动约访、带案下访、上门走访”等多种形式,深入乡镇、村组化解矛盾。
截至目前,该县镇、村两级矛盾纠纷排查化解率达97.75%,真正实现60%以上矛盾纠纷信访问题在村级解决、30%以上矛盾纠纷信访问题在镇级解决、在县级解决的矛盾纠纷信访问题不超过10%的目标。