本报讯 (记者 向婧)近日,“黔程有我·黔心服务”2023遵义市A级旅游景区服务提升培训暨技能大赛在遵义市旅游学校举行,来自全市11个县(市、区)的近70名选手参加了本次大赛。
本次活动由遵义市文化旅游局主办,遵义市旅游学校承办,各县(市、区)文化旅游局协办。活动旨在提升全市A级旅游景区服务质量水平,提升从业人员业务能力和职业荣誉感,打造一支品德良好、业务熟练、知识丰富、服务能力强的景区服务队伍,助力我市旅游业高质量发展。
据了解,该活动自开展以来,得到全市A级旅游景区的积极响应,全市各地共组织11支代表队参加。
本次活动分为服务提升培训和技能大赛两部分。技能大赛以个人赛形式开展,分为讲解员组、观光车驾驶员组、安保人员组、前台服务人员组。经过一天的激烈比拼,各组比赛决出优秀个人奖6名,每个组别总分前三名者将推荐参加“黔程有我·黔心服务”2023全省A级旅游景区服务技能大赛。
参赛选手赵婉偲说:“无论是讲解员、驾驶员,还是前台、保安,都是旅游景区各个工作岗位重要的一员,为游客送上最美的微笑、提供最优质的服务,展示醉美遵义的良好形象是我们大家共同的奋斗目标。”
目前,我市共有A级旅游景区112家,位列全省第一。去年,我市成功创建了4个3A级旅游景区、1个4A级旅游景区;今年,有6个3A级旅游景区通过了景观质量评审。
遵义市文化旅游局相关负责人表示,参赛选手都是遵义市A级旅游景区各个岗位上的优秀人才、佼佼者,展示了遵义文旅人的风采。本次比赛将进一步掀起全市文化旅游行业从业人员比、学、赶、帮、超的从业热情,对于钻研业务技能,提升职业素质,打造一支品德良好、业务熟练、知识丰富、服务能力强的景区服务队伍,助力我市旅游业高质量发展具有重要意义。