本报讯 近日,红花岗农商银行在康宁世纪老年养护院、爱心彩虹养老院参加由遵义市红花岗区社保局组织的“社保待遇资格认证宣传月”集中宣传活动,为老年人群讲解、办理社保待遇资格认证。
在养老院大厅,红花岗区社保局相关负责人给老人们讲解了社保待遇资格认证的重要性、及时认证的必要性以及如何进行待遇资格认证,银行工作人员现场用手机为老人们进行线上认证,耐心解答,帮助几十位老年人进行了待遇认证。
红花岗农商银行各网点是查社保、办社保的延伸服务点。银行工作人员及时了解群众需求,解答政策疑问,同时对于特殊困难群体开展暖心服务,提供上门认证的个性化服务,将为民办实事、为民办好事工作落到实处,不断提升客户的获得感和满意度。
随着老龄化进程的加快,社保待遇资格认证人群逐年递增,养老问题已涉及方方面面。红花岗农商银行不断摸索,通过一系列服务老年群体的措施,打造养老金融服务特色,设置绿色通道、提供老花镜、饮水机、便民药箱、老年人服务引导台等,为前来办理业务的老年人提供便利;为特殊困难群体、行动不便的老年群体提供暖心的上门服务,让老年人足不出户就能完成待遇认证、社保卡开立、账户挂失、密码修改等多项业务的办理;紧贴“15分钟社保便民服务圈”体系建设,大力推进“社银一体化”场景融合,满足老年客户“查社保、办社保、交社保、做认证、问政策”金融服务需求,提升老年社保卡覆盖率,不断增强社保卡惠民惠老服务;依托黔农云“关怀模式”“长辈模式”“黔农村村通普惠金融服务点”拓宽养老服务渠道,提供多种形式的便捷化服务。
红花岗农商银行还积极探索养老金融与普惠金融协同发展路径,加大对农村地区养老产业、适老化房屋装修、养老上门服务等居家、社区养老体系建设主体的金融需求,普惠性提升各类人群养老应对水平。
(曾珍)