杨 悦
与明星网红相比,农民主播更加了解农产品的品种、特点,还可以展示农产品的生长环境与制作流程,为网友提供了解乡村生活的窗口。这在产品之外拓宽了网友的认知,并为农产品增加了有关乡土生活美好想象的情感附加值。
明星网红带货除了需要支付额外的主播费用,还容易导致“农产品直播与农民无关”的尴尬局面。农民直播带货实现生产者和消费者直接面对面交流,减少双方的信息不对称,使产销更加适配,实现富农、惠民的双赢局面。
农民主播值得期待,但农民变成主播需要一个“孵化”过程。不可否认,农民在新媒体应用方面存在短板,对直播和营销认识不足,这些需要专门的学习、培训。不少电商平台设置了农民直播间,免费开设直播课程,教农民学直播知识、上直播间卖货,让农民为农产品代言,成为直播带货的主角和受益者。
直播对接供给和需求双方,为农民提供了销售渠道,但农产品直播销售的核心竞争力不在渠道而在产品质量。调查结果显示,“产品来源无保障”和“产品质量无保障”是受访者认为当前网络农产品直播带货存在的最大弊端,此外还存在退货难、维权难的问题。农民只有通过提供高质量的产品和完善的售后服务,才能不负消费者的信赖,营造更好的直播生态。