何勇海
品牌绝不能“躺平”
近日,市场监管总局研究起草了《网络交易平台收费行为合规指南(征求意见稿)》(以下简称《指南》),并向社会公开征求意见。其主要内容包括明确平台收费要遵循的原则、倡导降低平台内经营者负担、强化平台合规自律、规范平台收费行为等。(5月26日《工人日报》)
随着网络交易普及,网络交易平台的收费项目可谓五花八门,如佣金、抽成、会员费、技术服务费、信息服务费、营销推广费等。
网络交易平台的收费行为,涉及无数网络经营主体、众多灵活就业人员以及无数网络消费者,覆盖面广、包容性强、开放度高。
各平台所收费用是否公正合理,不仅关系到平台企业能否健康发展,而且关系到整个平台经济能否持续繁荣,关系到网络经营主体、灵活就业人员的从业负担是轻是重,会不会将费用负担转嫁给消费者。
一些网络交易平台的收费行为,常令网络经营主体叫苦不迭,存在收费名目繁多、计算方法复杂、收费不透明、费用标准不断上涨等问题。
规范网络交易平台是维护经营者合法权益、促进平台经济健康有序发展的需要,有助于减轻网络消费者的负担。
网络交易平台理应善待平台内经营者,只有让商家的生意更好做,平台的生意才更好做。
当平台的收益占比越来越高,留给商家的利益自然就越少,更不要说有的平台还涸泽而渔了。
只有为平台内经营者打造良好的从业环境,增加对他们的吸引力,平台才能活得更好。行业长久健康发展,平台才能长久健康发展。